為貫徹執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院文件精力,，進(jìn)步“我國(guó)品牌”,、“我國(guó)服務(wù)”世界競(jìng)爭(zhēng)力,，我國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、我國(guó)維護(hù)顧客基金會(huì)聯(lián)合舉行的“第八屆全國(guó)售后服務(wù)大會(huì)暨服務(wù)認(rèn)證展開(kāi)論壇”于9月17日在北京舉行,?！薄?

  海爾集團(tuán),、我國(guó)重型轎車(chē)集團(tuán)有限公司,、江鈴轎車(chē)股份有限公司、中聯(lián)重科股份有限公司,、澳柯瑪股份有限公司,、雙良節(jié)能系統(tǒng)股份有限公司、山西太鋼不銹鋼股份有限公司等企業(yè)取得“全國(guó)售后服務(wù)勛績(jī)企業(yè)”稱謂,。海爾集團(tuán)青島日日順電器服務(wù)有限公司,、全友家私有限公司、山西澳瑞特健康工業(yè)股份有限公司,、春風(fēng)柳州轎車(chē)有限公司,、雙星集團(tuán)有限責(zé)任公司、杰克縫紉機(jī)股份有限公司,、九牧廚衛(wèi)股份有限公司,、深圳創(chuàng)維—RGB電子有限公司、福建龍馬環(huán)衛(wèi)配備股份有限公司,、舒華股份有限公司,、深圳市好家庭實(shí)業(yè)有限公司、黑龍江珍寶島藥業(yè)股份有限公司,、港華紫荊燃具（深圳）有限公司,、新疆鄉(xiāng)都酒業(yè)有限公司等50家出產(chǎn)型、服務(wù)型,、出售型企業(yè)取得“全國(guó)售后服務(wù)十佳單位”稱謂,。[概況]

  為了履行黨的十八大以來(lái)的系列方針政策，進(jìn)一步宣貫國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督查驗(yàn)檢疫總局,、我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化辦理委員會(huì)公布的《產(chǎn)品售后服務(wù)點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)》（GB/T 27922）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，執(zhí)行國(guó)家“十三”五規(guī)劃大綱，認(rèn)線號(hào)文,，進(jìn)步全社會(huì)服務(wù)水平,，我國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)決定在成功舉行七屆“全國(guó)售后服務(wù)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)”的基礎(chǔ)上，與我國(guó)維護(hù)顧客基金會(huì)聯(lián)合展開(kāi)“第八屆全國(guó)售后服務(wù)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)”,。

  本次點(diǎn)評(píng)活動(dòng)以《產(chǎn)品售后服務(wù)點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù),，以售后服務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品服務(wù)、顧客服務(wù)3個(gè)一級(jí)目標(biāo),，資源配置,、技術(shù)上的支撐、投訴處理等15個(gè)二級(jí)目標(biāo)對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)做歸納點(diǎn)評(píng),。點(diǎn)評(píng)目標(biāo)為在我國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的出產(chǎn),、商貿(mào)及服務(wù)型企業(yè)?；顒?dòng)的點(diǎn)評(píng)成果將作為國(guó)家同意的“售后服務(wù)認(rèn)證”“品牌認(rèn)證”評(píng)分的根據(jù)之一,，占有相應(yīng)分值。主辦單位活動(dòng)主題：貫徹履行標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)主辦單位：我國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)

  新華社,、人民日?qǐng)?bào),、中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào),、光明日?qǐng)?bào),、我國(guó)青年報(bào)、我國(guó)企業(yè)報(bào),、我國(guó)質(zhì)量報(bào),、企業(yè)家日?qǐng)?bào)、我國(guó)聯(lián)合商報(bào),、新華網(wǎng),、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng),、搜狐網(wǎng),、我國(guó)質(zhì)檢網(wǎng)、我國(guó)產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng),、供貨商網(wǎng),、品牌與企業(yè)文化網(wǎng)等。